おはようございます！BAISOKUの吉沢です。

「安請け合いに信なし！」とは、日ごろから口を酸っぱくして
社員に語っている言葉です。

お客さんから「これできますか？」と言われた仕事を
たいした根拠もなく、二つ返事で「はい」と言ってしまう。

・できないと思われるのがいや
・お客様の感情を損ねずに断るのが面倒くさい
・できるかどうかわからないが、たぶんできるだろう、と安易に考える

等々、理由はいろいろあるでしょうが、

結果的に頼まれた仕事をプロとして完璧に仕上げなければ、
感謝されるどころか、失望させてしまう、ということを
年頭において返事をするべきです。

ほとんどの場合において、お客様の「これできますか？」は、
「これは『タダで』できますか？」という意味であることも
しっかり意識しておかなければいけません。

我々は技術職ですから、できるかできないか、と言われれば、
技術的には可能に決まっています。

それを、限られた時間と予算の中で仕上げることが出来るか、
瞬時に判断できなければそこで首を縦にふってはいけません。

やることは大いに結構、どんどんやれ！なのですが、
計画の中に予定外のものを入れるときにちゃんと入るか？
ということなのです。

物事には優先度、優先順位があるということです。

人として「信（まこと）」をもった人であること。
商売は信頼が命。

これを肝に銘じていきたいですね。

BAISOKUは、「信」を大事にしています！

◆今日の一言

「人にして信なくんば、その可なるを知らざるなり」

論語

「信」のない人間は
人としての評価に値しない。
「信」とは嘘をつかない約束したことは必ず守る、という意である。

安請合いに信なし、である。安請合いに
かぎってうまくいかないことが多い。そのあげく相手の信頼まで失ってしまう。
安請合いだけはくれぐれも戒めたい。